DIE KUNST KUNDEN & MITARBEITER ZU ÜBERZEUGEN
Modernes Storytelling ist weit mehr als nur Rhetorik!
Menschen folgen brillianten Kommunikatoren/Innen. Also jenen, die nicht nur überzeugt, sondern überzeugend sind.
Modernes Storytelling ist die Kunst, als Persönlichkeit mit Eloquenz und Empathie auf Menschen zuzugehen und sie damit von Ihrer Story, Ihrem Produkt, Ihrer Idee zu begeistern.
Ideen, Change-Projekte, Meetings, Präsentationen, Moderationen, schwierige Kunden...
Erfahrene Führungskräfte verlieren an Wirkung, wenn sie ihre Story nicht frei erzählen.
Kundendienst und Servicetechniker werden nicht wahrgenommen, wenn sie ihre fachliche Expertise nicht kundengerecht verpacken.
Innovationsmanager verzweifeln am Wiederstand, weil ihre Idee zu wenig attraktiv verpackt wird.
Auszug Seminarübersicht
Inhalt 1
Schlagfertig in jeder Situation
In jeder Situation schlagfertig zu reagieren ist nicht immer das Wissen von Methoden. Es ist das Vertrauen in die Fähigkeit zu improvisieren. Eine der entscheidenden Fähigkeiten guter Führungskräfte und Moderatoren, um nie mehr sprachlos zu sein. Hierbei profitiert das Management aber auch erfahrene Verkäufer, die vor Publikum präsentieren oder eine neue Art kennenlernen wollen, um ihre Eloquenz zu steigern.
Inhalt 2
Das Latein der Servicetechniker & Monteure
Servicetechniker sind beim Kunden mehrfach gefordert. Bei Beschwerden ruhig und verständnisvoll reagieren. Komplexe Sachverhalte einfach darstellen. Oder Zusatzverkäufe generieren, ohne zu "verkaufen". Genau darin liegen ungeahnte Potentiale für starke Kundenbindung auf einem der meist unterschätzten Touchpoints der Customer Journey.
Inhalt 3
Führungskommunikation und Moderationen
Menschen genießen natürlichen Respekt und Anerkennung aufgrund Ihrer positiven Ausstrahlung. Sie schaffen es, ihre Story einfach auf den Punkt zu bringen und dabei gleichzeitig tiefgründige Wirkung zu erzeugen. Es ist aber nicht das Ergebnis großer rhetorischer Kniffe. Sie beherrschen die Kunst, Ihre Botschaften zielgerichtet auf Kunden, Teams und Publikum einzusetzen.
Inhalt 4
unser Körper erzählt Geschichten - immer
Es gibt eine Sprache, die die ganze Welt einheitlich spricht, und diese kann nicht lügen. Versteckte Botschaften, unausgesprochene Wünsche oder Kritik zu entschlüsseln, ist eine der geheimen Fähigkeiten selbstbewusster Führungskräfte. Sie entschlüsseln die Sprache Ihrer Mitarbeiter, geben Vertrauen wo der Körper Unsicherheiten von sich gibt und werden damit Ihr Umfeld weitaus bewusster wahrnehmen wie davor.
Methode, Nutzen, Hintergrund
Jürgen Eisserer erzählt seit rund 20 Jahren Stories.
Im Marketing, Verkauf, als Konzepter, Stratege, Berater, Verkäufer, als Journalist und Moderator in landesweiten TV und Radio aber vor allem auch als Moderator großer internationaler Events und heute als Keynote Speaker auf den Bühnen.
Wenn Sie ein klassisches Rhetorik-Training suchen, werden Sie hier nicht fündig.
Maßgeschneidert, individuell, interaktiv
In der Mindmaker Academy erzählen Sie Ihre Geschichte, inspirieren damit andere Menschen, machen aus Mitarbeitern Mit-Unternehmer, schaffen sich tiefes Vertrauen in Ihrem Umfeld und treiben Veränderungen voran - einzig mit der Methoden der Kommunikation - dem modernen Storytelling.
Alle Trainings basieren auf spielerischen, Elementen, verbinden Weisheiten großer Redner der Vergangenheit und modernste Verfahren aus Kommunikation, Verkauf, Marketing und didatische Prinzipien aktueller Management-Methoden. Näheres zu interaktiven Elementen finden Sie in der Mindmaker Online-Academy "Blended Learning für Unternehmen"
Weitere Infos
Dieser erste Trainingsauszug gibt Einblicke in die Vielfalt der Akademie.
Firmenintern stehen dazu weitere Experten und individuelle Themen zur Verfügung.
Auch als maßgeschneiderte 1:1 Coaching-Lösung möglich.
